POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A PERUKASAPP NEGOCIOS EM BELEZA LTDA, pessoa jurídica de direito privado devidamente inscrita junto ao CNPJ/MF sob o nº 33.980.075/0001-35, com sede social à Av. Otaviano Fava, 8300, sala 1 – Bairro São Francisco, CEP: 15086-010, nesta cidade de São José do Rio Preto/SP, doravante designada simplesmente “PERUKAS”, tem por OBJETIVO apresentar a POLÍTICA DE PRIVACIDADE aplicável à sua plataforma, por meio do qual é possível acessar os serviços prestados e os produtos oferecidos aos seus nossos Usuários, no caso “Você”. Nesta Política explicamos como tratamos os dados pessoais de nossos usuários na forma da legislação e também de outros parceiros, como fornecedores de serviços vinculados à PERUKAS.

PRIVACIDADE É UM VALOR IMPRESCINDÍVEL PARA NÓS!

DEFINIÇÕES

É muito importante que você leia e compreenda este documento de uma forma clara e objetiva. Assim, algumas definições serão utilizadas de maneira a facilitar a leitura deste documento, mas, se ainda assim houver dúvidas, fique tranquilo(a), é possível falar diretamente com o nosso time de privacidade por meio do e-mail: juridico@perukasapp.com.br

Vamos lá:

Dados Pessoais: Quaisquer informações que diretamente, indiretamente ou em relação com outras informações permitam a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física;
Dados de Uso: As informações coletadas automaticamente através deste este Serviço (ou serviços de terceiros contratados neste Serviço), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Serviço, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro , etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário;
Usuário: A pessoa física que usa este Serviço que, a menos que especificado diferentemente, coincida com o Titular dos Dados;
Titular dos Dados: A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem;
Controladora: A PERUKAS sendo a mesma considerada Proprietário deste Serviço (este Serviço) e responsável pelo processamento dos Dados Pessoais incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste Serviço;
Co-Controlador: A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros determina as finalidades e os meios de processamento dos Dados Pessoais conjuntamente à PERUKAS.
Operador: A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que processe os Dados Pessoais em nome do Controlador conforme descrito nesta política de privacidade.
Cookie: São Rastreadores compostos por pequenos conjuntos de dados armazenados no navegador do Usuário.
Rastreador: O termo Rastreador indica qualquer tecnologia – como Cookies, identificadores únicos, web beacons, scripts embutidos, e-tags e fingerprinting – que permita o rastreamento de Usuários, por exemplo, acessando ou a armazenando informações no dispositivo do Usuário.
LGPD: Trata-se da Lei Geral de Proteção de Dados. Legislação brasileira que impõe ao Controlador e Operadores, obrigações e responsabilidades jurídicas à serem observadas nas tratativas de seus dados pessoais.

APLICAÇÃO

Esse serviço não é direcionado a crianças menores de 12 anos. Nós não obtemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 12 anos, e, você enquanto USUÁRIO declara ser maior de 18 (dezoito) anos na forma do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Este documento não é aplicado aos terceiros com quem a PERUKAS possui relacionamento comercial, prevalecendo e convergindo a presente nos moldes das respectivas Políticas de Privacidade destes terceiros

O usuário entende que a presente política de privacidade pode ser modificada a qualquer tempo mediante o arquivamento de versões anteriores, o que será disponibilizado no próprio portal de serviços e que, tais mudanças, não necessitam de notificação prévia ao usuário salvo, aquelas em que houver necessidade específica de coleta do CONSENTIMENTO por parte do mesmo, sendo que tais modificações serão válidas a partir da data de disponibilização da nova versão.

Toda vez que a política for materialmente alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas pela PERUKAS, com destaque para o teor das alterações; (2) serem enviadas por e-mail aos Usuários; e/ou (3) serem comunicadas de qualquer outra forma aos Usuários.

Nas hipóteses em que as alterações nesta Política impliquem em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento, será solicitado que Você consinta com os novos termos para que possa continuar utilizando a Plataforma e recebendo os Serviços.

O usuário assume toda e qualquer responsabilidade pelo mau uso ou pela inserção de dados de terceiros não autorizados sabendo que tal conduta poderá constituir infração penal passiva de medidas judiciais por parte do PERUKAS.

O QUE SABEMOS SOBRE VOCÊ

Os dados pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo usuário, ou, no caso dos dados de utilização, coletados automaticamente ao se utilizar este serviço.

A menos que especificado de forma diversa, todos os dados solicitados por este serviço são obrigatórios e a falta de fornecimento destes dados a PERUKAS afirmar especificamente que alguns dados não forem obrigatórios, os usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do serviço.

Os usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais dados pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com nosso time de privacidade.

Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – serão para a finalidade de fornecer os serviços solicitados pelo usuário.

Os usuários ficam responsáveis por quaisquer dados pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste serviço (este serviço) e confirmam que possuem a autorização dos terceiros para fornecerem os dados para a PERUKAS.

Nosso serviço coleta dado de acordo com determinadas CATEGORIAS, ou seja, se você é um CONSUMIDOR determinados dados são coletados, se você é um profissional de beleza enquanto pessoa física (PF) outros tipos de dados serão coletados, e assim por diante. Vamos conferir:

DADOS CADASTRAIS DE CONSUMIDORES:
- DADOS OBRIGATÓRIOS: Nome; Telefone/Whatsapp; Email;
- DADOS OPCIONAIS: Sexo; Data de Nascimento; Logradouro; Número; Complemento; CEP; Cidade; UF; CPF; Facebook ID;

DADOS FINANCEIROS DE CONSUMIDORES:
- DADOS OBRIGATÓRIOS: N/A
- DADOS ADICIONAIS: Número Cartão de Crédito (4 Últimos Dígitos);Validade; Nome do Titular; Apelido; IP; Bandeira; CVV; Cartão Afiliação;

DADOS PROFISSIONAL DE BELEZA (PF):
- DADOS OBRIGATÓRIOS: Nome; Telefone/Whatsapp; Email; Senha;
- DADOS ADICIONAIS: Apelido; Sexo; Token; Instagram; Facebook; Data Cadastro; Gerente; Status (Prof. Ativo/Inativo); Data Nascimento; CPF;

DADOS SALÃO (PJ):
- DADOS OBRIGATÓRIOS: CNPJ; Logradouro; Número; Complemento; Email; CEP; Cidade; UF; Whatsapp; Link Salão; Política; Token; Senha;
- DADOS ADICIONAIS: CPF; Google; Telefone; Facebook; Instagram; Website; Latitude; Longitude; Url Salão Fundo; Razão Social; Url Foto Salão;

DADOS PARCEIRO COMERCIAL:
- DADOS OBRIGATÓRIOS: Nome; Razão Social; Email; Telefone; Logo; Url; Status (Ativo/Inativo); Nome Contato; Telefone/Whatsapp;
- DADOS ADICIONAIS: N/A

LEADS:
- DADOS OBRIGATÓRIOS: Nome do Salão; Cliente; Telefone; Tipo de Negócio (Barbearia/Salão/Clínica); Qtd. Funcionários; E-mail;

Essa coleta pode ser feita com o auxílio de Cookies. Para saber mais sobre os cookies, continue a leitura, pois adiante abordaremos sobre o assunto.

Se você decidir se inscrever em nossos serviços se logando por meio de uma rede social, você estará utilizando as informações pessoais que já forneceu ao serviço de rede social, para ser um usuário registrado na PERUKAS. As informações que poderemos obter, nesse caso, podem depender das suas configurações de privacidade junto ao serviço de rede social.

A PERUKAS utiliza também cookies de terceiros e informações de sua navegação (sessão do browser) normalmente como identificadores anônimos para controle de audiência, navegação, segurança e publicidade, sendo que o usuário concorda com essa utilização ao aceitar essa política de privacidade. A finalidade da utilização de cookies tem por objetivo de traçar um perfil do público que visita o Serviço e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você.

Fique tranquilo(a), durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pelo PERUKAS de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

FINALIDADES

A PERUKAS, observando a Lei Geral de Proteção de Dados, para cada tratativa de dados pessoais estará fundamentada numa Base Legal de Tratamento de forma que poderá processar os referidos dados se uma das hipóteses a seguir se aplicar:

Os Usuários tenham dado o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas; Observação: A PERUKAS, nos casos em que utilizar como base legal o Legítimo Interesse poderá ter a permissão para processar os dados pessoais do usuário ATÉ QUE o usuário faça objeção a isto (“opt-out”), sem ter que se basear em anuência ou em quaisquer outras bases jurídicas a seguir.
O fornecimento dos Dados for necessário para o cumprimento de um contrato com o usuário e/ou quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
O processamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica à qual a PERUKAS estiver sujeita;
O processamento estiver relacionado a uma tarefa que for executada no interesse público ou no exercício de uma autorização oficial na qual a PERUKAS estiver investida;
O processamento for necessário para a finalidade de interesses legítimos perseguidos pela PERUKAS ou por um terceiro;
Em qualquer caso, a PERUKAS colaborará de bom grado para esclarecer qual a base jurídica que se aplica ao processamento, e em especial se o fornecimento dos dados pessoais for um requisito obrigatório por força de lei ou contratual, ou uma exigência necessária para celebrar um contrato.

Tratamos os seus dados para finalidades específicas, como por exemplo, para processar os seus pagamentos, avaliar e lidar com quaisquer reclamações, desenvolver e melhorar nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e as funcionalidades de nossos serviços, podendo, assim, oferecer produtos personalizados e anúncios que sejam de seu interesse.

Abaixo descrevemos, por exemplo, algumas finalidades nas quais tratamos os seus dados pessoais:

Dados de Navegação

Para a criação de perfis com base na sua experiência neste serviço e serviços oferecidos pela PERUKAS;
Para aperfeiçoar o uso e experiência em nossos serviços;
Para efetuar estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos serviços, realizando tais operações de forma anonimizada;
Para nos resguardar de direitos e obrigações relacionados ao uso dos serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas;
Para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
Para mostrar a você publicidade, na plataforma ou em Serviços de terceiros;
Para recomendar a você serviços ou funcionalidades da Plataforma, inclusive serviços terceiros, que possam te interessar;

Dados de Cadastro

Para identificar e autenticar o usuário adequadamente;
Para manter seu cadastro atualizado para contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou outros meios de comunicação;
Para atender adequadamente as suas solicitações e dúvidas;
Para informar sobre produtos pré-aprovados, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com Você;
Para realizar a cobrança de valores devidos em contraprestação pelo uso da Plataforma;
Para envio de mensagens com informações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse;
Para gerar conhecimento, inovar e/ou desenvolver novos produtos;

Dados Financeiros

Processar seus pagamentos;
Para oferecer os serviços da plataforma;
Para recomendar a você serviços ou funcionalidades da Plataforma, inclusive serviços terceiros, que possam te interessar;

Os dados são processados nas sedes de operação da PERUKAS, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas.

Dependendo da localização do usuário as transferências de dados poderão envolver a transferência dos dados pessoais para outro país que não seja o seu.

Os usuários também possuem o direito de serem informados sobre a base jurídica das transferências de Dados para países de fora do Brasil ou para quaisquer organizações internacionais regidas pelo direito internacional público ou formadas por dois ou mais países, tal como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pela PERUKAS para proteger os seus Dados.

Se ocorrerem quaisquer tais transferências os usuários poderão descobrir mais a respeito indagando ao time de privacidade da PERUKAS.

COOKIES

Os Cookies utilizados podem ser classificados de diversas formas:

(i) Quanto à validade:

a) de Sessão: são temporários e permanecem até que a página web ou o navegador sejam fechados. Podem ser utilizados em e-commerce (para o usuário continuar navegando e não perder o que colocou no carrinho, por exemplo), para analisar padrões de tráfego na internet e para proporcionar melhor experiência e conteúdo contextualizado ao usuário

b) Permanente: persistem mesmo que o navegador tenha sido fechado. Podem ser utilizados para lembrar informações de login e senha dos usuário, por exemplo, ou para garantir uma melhor experiência ao usuário entre diferentes sessões.

(ii) Quanto à propriedade:

a) Próprios: são de titularidade da PERUKAS, que possui total controle sobre os Cookies.

b) de Terceiros: são de titularidades de terceiros, mas incluídos no dispositivo dos USUÁRIOS mediante os Serviços, aplicativos e serviços oferecidos pela PERUKAS.

(iii) Quanto à finalidade:

a) estritamente necessários: essenciais para permitir ao Usuário utilizar os Serviços, aplicativos e serviços oferecidos pela PERUKAS, os quais não poderiam ser corretamente oferecidos sem esses.

b) de performance: coletam informações anônimas sobre como os usuários utilizam e interagem com os Serviços, aplicativos e serviços oferecidos pela PERUKAS, permitindo reconhecer seus perfis e contabilizar as visitas e interações.

c) de funcionalidade: permitem à PERUKAS lembrar escolhas feitas pelos usuários (tais como login e localização) e proporcionam experiências mais pessoais, além de possibilitar eventuais customizações (quando elas estiverem disponíveis). Essas informações podem ser anonimizadas (transformando-se em Dados Anonimizados) e não rastreiam atividades fora dos Serviços, aplicativos e serviços oferecidos.

d) analíticos e de publicidade: permite à PERUKAS entregar anúncios e informações mais relevantes aos usuários. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o usuário visualiza determinados anúncios e medir a efetividade de campanhas publicitárias. Eles lembram determinadas preferências dos usuários e são utilizados para auxiliar a traçar seus perfis visando melhorar a experiência do usuário. São geralmente permanentes e podem ser de Terceiros (tais como o Google Analytics, mencionado abaixo).

e) de mídias sociais: permitem ao usuário se conectar com mídias sociais, tais como LinkedIn, Twitter, Facebook, Pinterest e Instagram.

f) de segurança: ajuda a PERUKAS a monitorar atividades fraudulentas e proteger os dados do usuário em acesso não autorizados.

O Usuário pode não aceitar os Cookies para utilizar os Serviços, aplicativos e serviços prestados pela PERUKAS, mas nestas situações não podemos garantir o correto funcionamento desses Serviços, aplicativos e serviços prestados. Os Cookies podem ser aceitos, excluídos ou rejeitados por meio de ferramentas de gerenciamento do próprio navegador usado pelo Usuário

O usuário pode, por exemplo, encontrar informações sobre como gerenciar Cookies nos navegadores mais usados nos seguintes endereços:

Google Chrome

Mozzila

Apple Safari

Microsoft Internet Explorer

Microsoft Edge

Brave

Opera

O usuário também poderá gerenciar determinadas categorias de rastreadores usados em aplicativos móveis, optando pelo não uso através das respectivas configurações do dispositivo, tais como as configurações de publicidade para dispositivos móveis ou configurações de rastreamento em geral (os Usuários poderão abrir as configurações do dispositivo e procurar as respectivas configurações).

A PERUKAS utiliza o Google Analytics e o Google ReCaptcha para a coleta e processamento de Dados, conforme políticas do Google disponíveis em https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/,https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/terms com as quais o USUÁRIO plenamente concorda ao aceitar a presente política de privacidade. Quaisquer usos feitos pelo Google ou seus parceiros dos Dados do usuário coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google e/ou terceiros, sendo a PERUKAS isento de quaisquer responsabilidades resultantes de tal uso.

SEGURANÇA

A PERUKAS tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.

O processamento dos dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de T.I. habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além da PERUKAS, em alguns casos, os dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste serviço (este serviço) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de ti, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como operadores por parte da PERUKAS. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada à PERUKAS a qualquer momento.

A PERUKAS toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

O acesso às suas informações pessoais é restrito a fim de se evitar acesso não autorizado, modificação ou uso indevido, sendo permitido apenas aos colaboradores e prepostos da PERUKAS que precisarem ter acesso a tais informações.

Fique tranquilo(a), nosso time de colaboradores possui alto comprometimento e responsabilidades por meio de nosso programa de governança e proteção de dados.

PERÍODO DE CONSERVAÇÃO

Os Dados Pessoais serão processados e armazenados pelo tempo que for necessário para as finalidades para as quais forem coletados.

Portanto:

Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com a execução de um contrato entre a PERUKAS e/ou Terceiros e o Usuário serão conservados até que tal contrato tenha sido completamente cumprido.
Os Dados Pessoais coletados para as finalidades relacionadas com os legítimos interesses da PERUKAS serão conservados pelo tempo que for necessário para cumprir tais finalidades, sendo considerado o tempo mínimo seguido como padrão, o período de 12 (doze) meses após o seu respectivo input.

A PERUKAS poderá ter a permissão de conservar os dados pessoais por um prazo maior sempre que o usuário tiver dado a sua autorização para tal processamento, enquanto tal autorização não tiver sido retirada. Além disso, a PERUKAS poderá ficar obrigado a conservar os dados pessoais por um prazo maior em todas as ocasiões em que estiver obrigado a fazê-lo para o cumprimento de uma obrigação jurídica ou em cumprimento de um mandado de uma autoridade.

Assim que o prazo de conservação vencer os dados pessoais serão apagados ou anonimizados.

Desta forma o direito de acessar, o direito de apagar, o direito de corrigir e o direito à portabilidade dos dados não poderão ter o seu cumprimento exigido após o vencimento do prazo de conservação.

A fim de proteger as informações contra danos acidentais ou intencionais, ao excluirmos informações pessoais de nossos serviços excluiremos imediatamente cópias residuais em nossos servidores ou de remover informações pessoais de nossos sistemas de backup.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

QUEM MAIS POSSUI CIÊNCIA DOS DADOS QUE VOCÊ DEIXARÁ EM NOSSO WEBSERVIÇO?

Como já exposto, a PERUKAS não trabalha com venda de dados pessoais. A segurança e o sigilo das informações de nossos usuários é muito importantes para o nosso negócio. Assim sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessário, será realizado dentro dos limites e propósitos de nossos negócios. Podemos compartilhar e divulgar seus dados das seguintes formas ou para qualquer outra finalidade divulgada no momento da coleta:

Terceiro:

Outras empresas do mesmo grupo econômico